Digital Marketing Agency

Pakarr / Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan di Pakarr

Terakhir Diperbarui: 28 Oktober 2023

Perjanjian Pengguna Platform Pakarr ("Perjanjian Pengguna") disusun oleh Pakarr Digital yang berkedudukan di Bogor, Indonesia ("Pakarr") bagi Pengguna ("Klien”, “Kontraktor”, “Referral”, "Pengguna"), dan seluruh layanan yang diberikan situs Pakarr mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku dan ditetapkan di bawah ini.

Dengan menyelesaikan proses pendaftaran dan mengklik tombol "Register", Pengguna menyatakan bahwa Pengguna telah membaca, menerima, dan bersedia untuk terikat pada Perjanjian Pengguna ini. Harap diperhatikan bahwa jika Pengguna tidak menerima Perjanjian Pengguna ini secara utuh, maka Pengguna tidak dapat mengakses atau menggunakan Platform Pakarr. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk tunduk pada semua ketentuan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami. Jika Pengguna mewakili suatu Badan maka Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna memiliki kewenangan untuk mengikat Badan tersebut pada Perjanjian ini. Dalam hal tersebut "Pengguna" akan merujuk dan berlaku untuk Badan tersebut. Perjanjian ini akan memiliki efek mengikat sampai dinyatakan berakhir sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Pasal 11.2.

Pengguna dianggap telah membaca, menyetujui dan menerima semua Syarat dan Ketentuan dalam Perjanjian Pengguna yang berada di www.pakarr.com ini. Pakarr dapat mengubah, mengganti, memodifikasi, menambah atau menghapus setiap bagian Perjanjian Pengguna, baik secara keseluruhan maupun sebagian apabila diperlukan. Pemberitahuan perubahan Perjanjian Pengguna akan diposting pada Situs dalam bentuk pop-up yang akan muncul ketika Pengguna memasuki akunnya. Pengguna harus mengklik tombol "Saya Setuju" untuk terus menggunakan Platform Pakarr. Perjanjian Pengguna mencakup, dan dengan ini menggabungkan berbagai referensi Perjanjian Pengguna sebelumnya, serta seluruh kebijakan baik yang disebutkan di sini atau yang terhubung dari URL www.pakarr.com Dalam hal terjadi perbedaan antara kebijakan tersebut dengan Perjanjian Pengguna ini, maka Perjanjian Pengguna ini yang dinyatakan berlaku. Istilah akan didefinisikan dalam Pasal 2 dan tersebar di dalam seluruh Perjanjian Pengguna.

1. TENTANG PLATFORM PAKARR

Platform Pakarr memungkinkan Klien untuk mencari layanan yang berhubungan dengan jasa agency profesional ("Pakarr Tim", "Fulltimer Pakarr", “Remote Tim Pakarr” dan / atau “Pihak Kontraktor”), mengatur isi kontrak antara Pakarr dan Klien, yang berkenaan dengan kerjasama antara Kami dan Klien. Klien membuat profil di halaman member area Pakarr, mencari layanan yang dibutuhkan atau dapat meminta permintaan layanan project platinum khusus dari layanan yang belum tercantum di halaman kategori website Pakarr, dan kami akan segera mengkonformasikan permintaan project anda. Klien dapat langsung memesan layanan project yang telah tersedia di setiap kategori layanan sepesifik kami. Jika Klien setuju dengan persyaratan & ketentuan layanan Pakarr, segera setelah Klien melakukan pembayaran kepada Pakarr maka Klien dan Tim ahli & project manager Pakarr dapat berkomunikasi di login member area untuk keseluruhan progres project atau bisa melalui email dan whatsapp official Pakarr jika memiliki pertanyaan lebih lanjut. Tim spesialis kami di Pakarr dapat mulai mengerjakan Project (pekerjaan) tersebut sesuai pada ketentuan yang diatur dalam Perjanjian Project antara Pakarr dan Klien, sebagai kententuan yang mengatur penggunaan layanan dan produk kami.

2. DEFINISI

"Klaim" berarti setiap perselisihan, sengketa atau klaim yang timbul dari, atau terkait dengan, Perjanjian ini, termasuk namun tidak terbatas pada kerjasama antara Pakarr dan Klien. "Klien" berarti setiap Pengguna yang menggunakan Platform Pakarr dan mengharapkan untuk memperoleh layanan jasa yang akan dilakukan oleh Tim Pakarr Spesialis dan / atau Fulltimer Spesialis Pakarr. "Informasi Rahasia" berarti setiap informasi yang diberikan kepada, atau oleh Pengguna dalam kerjasama antara Pakarr dan Klien, terlepas dari apakah berbentuk fisik, data elektronik, verbal, grafis, visual atau bentuk lainnya, termasuk informasi Hak Kekayaan Intelekual serta informasi lainnya yang diungkapkan oleh salah satu pihak kepada pihak lain secara tertulis dan ditandai "Rahasia" maupun yang diungkapkan secara lisan dan kemudian dituangkan dalam bentuk tertulis dan ditandai "Rahasia". Informasi Rahasia tidak termasuk materi atau informasi yang: (a) umumnya diketahui oleh Pihak Ketiga sebagai akibat dari sikap diam ataupun kelalaian Klien; (b) didapat dengan sah dari Pihak Ketiga dan tidak ada larangan dari pemilik hak tersebut untuk menyebarkan informasi dimaksud; (c) sebelumnya sudah diketahui oleh Pengguna, dan bukan diperoleh dengan melanggar hak kerahasiaan Pihak Ketiga tersebut; atau (d) yang dikembangkan sendiri oleh Pengguna; "Honorarium Project" berarti: sejumlah uang yang dibayarkan oleh Klien untuk Perjanjian Jasa yang dilakukan oleh Tim Pakarr Spesialis melalui Platform Pakarr. "Hak Kekayaan Intelektual" berarti segala macam hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan hak cipta, desain industri, desain tata letak sirkuit terpadu, merek jasa, merek dagang, nama dagang, rahasia dagang, paten, dan hak lainnya dalam ruang lingkup kekayaan intelektual. "Situs" berarti website Pakarr yang terletak pada www.pakarr.com. "Hasil Kerja" berarti segala hasil kerja yang setuju untuk dibuat oleh Tim Spesialis Pakarr dan diberikan kepada Klien, yang mana harus sejalan dengan isi Perjanjian Pengguna ini serta tidak melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Kata-kata "termasuk" hendaknya ditafsirkan sebagai "termasuk namun tidak terbatas pada."

3. KEBIJAKAN UMUM PENGGUNA PLATFORM PAKARR
  • Komunikasi. Pakarr dan Klien tidak diperbolehkan untuk berkomunikasi di luar Platform Pakarr dalam penyelesaian Hasil Kerja. Semua hasil kerja dapat dilihat di login member area Pakarr. Segala macam bentuk komunikasi Progres Project di luar Platform Pakarr akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Perjanjian Pengguna ini, dan Akun Pengguna akan dihentikan oleh Pakarr.
  • Identitas dan Keamanan Akun. Klien harus memberikan informasi yang akurat, tidak menyesatkan, lengkap dan terkini kepada Pakarr dan wajib untuk memperbarui informasi pribadi tersebut sesegera mungkin saat menjadi menyesatkan, tidak lengkap atau tidak tepat lagi. Pengguna mengizinkan Pakarr baik secara langsung atau melalui Pihak Ketiga, untuk membuat pertanyaan yang diperlukan untuk memvalidasi identitas Pengguna dan mengkonfirmasi kepemilikan Pengguna atas alamat email atau rekening keuangan, sepanjang diperbolehkan dalam hukum yang berlaku. Kegagalan untuk memberikan informasi tentang Pengguna dan bisnis Pengguna ketika diminta dianggap sebagai pelanggaran terhadap Perjanjian ini. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan keamanan dan menjaga kerahasiaan password akun Pakarrnya. Pengguna setuju untuk tidak memberitahukan password tersebut kepada siapa pun, dan bertanggungjawab untuk setiap penggunaan atau tindakan yang dilakukan pihak yang tidak sah atas penggunaan akun Pakarr Pengguna. Pengguna harus segera memberitahukan Tim Pakarr jika merasa bahwa ada Pihak Ketiga yang secara tidak sah telah menggunakan password Pengguna. Pakarr tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat penyalahgunaan akun, password atau informasi pribadi Pengguna oleh pihak yang tidak berwenang.
  • Informasi. Untuk membuka dan menjaga akun Pakarr Pengguna dalam performa yang baik, Pengguna harus memberikan Pakarr informasi yang benar dan terbaru.
    • Verifikasi Identitas. Pengguna mengizinkan Pakarr, secara langsung atau melalui Pihak Ketiga Resmi, untuk membuat pertanyaan yang dianggap perlu dalam rangka memvalidasi identitas Pengguna. Ini mungkin termasuk meminta Pengguna untuk memberikan informasi atau dokumentasi lebih lanjut, membutuhkan Pengguna untuk memberikan Nomor Pokok Wajib Pajak maupun Nomor Identitas Kependudukan, membutuhkan Pengguna untuk mengambil langkah-langkah untuk mengkonfirmasi kepemilikan alamat email, instrumen keuangan, atau memverifikasi informasi Pengguna terhadap database Pihak Ketiga atau melalui sumber- sumber lain.
    • Informasi Kontak Pengguna. Pengguna bertanggungjawab untuk menjaga alamat email utama Pengguna senantiasa baru sehingga Pakarr dapat berkomunikasi dengan Pengguna secara elektronik. Pengguna sepakat bahwa jika Pakarr mengirimkan email tetapi Pengguna tidak menerimanya karena email Pengguna pada catatan Pakarr ternyata salah, diblokir oleh penyedia layanan, dan sebab lainnya sehingga Pengguna tidak dapat berkomunikasi secara elektronik dengan Pakarr, maka Pakarr dianggap telah berkomunikasi dengan Pengguna. Perlu diketahui bahwa jika Pengguna menggunakan filter spam yang menghalangi atau mengembalikan email dari pengirim yang tidak tercantum dalam buku alamat email Pengguna, maka Pengguna harus menambahkan Pakarr ke buku alamat email Pengguna, sehingga Pengguna dapat menerima sarana komunikasi yang Pakarr kirimkan. Pengguna dapat memperbarui alamat email Pengguna dengan masuk ke situs Pakarr.
  • Pembayaran. Jika Pakarr tidak menerima sejumlah uang dari Klien yang ditentukan bagi terlaksananya project layanan (pekerjaan), maka Klien tidak dapat berkomunikasi dengan Tim Pakarr Spesialis dan pekerjaan tidak dapat dimulai. Pakarr biasanya akan menyimpan pembayaran tersebut hingga project selesai dengan baik, saat Klien menyatakan menerima Hasil Kerja tersebut, atau dalam hal Klien tidak menanggapi draft pertama yang diserahkan oleh Tim Spesialis Pakarr dalam waktu 3-14 (empat belas) hari maksimal, maka kami akan menganggap project tersebut telah selesai, jika setelah kami menyerahkan progres hasil kerja dan terus menerus mencoba berkomunikasi dan masih tidak ada tanggapan dari Klien dalam kurun waktu yang telah ditentukan untuk meminimalisir terbuangnya pikiran, tenaga, dan waktu bagi pada spesialis ahli kami di Pakarr.
  • Hak untuk Memeriksa. Klien dan Kontraktor harus membuat dan menjaga posting mereka selaras dengan Perjanjian Pengguna ini, serta mematuhi semua hukum dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Pakarr memiliki hak untuk mengaudit postingan Pengguna dari waktu ke waktu. Segala jenis tulisan yang melanggar Perjanjian Pengguna ini dan / atau hukum dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia akan dihapus tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan Pakarr tidak akan memberikan ganti rugi dalam bentuk apapun kepada Pengguna. Pakarr memiliki hak untuk membaca posting yang dilakukan semua pengguna, menyimpan semua korespondensi antara Pakarr dan Klien pada Platform Pakarr, dan mengunduh, mengakses, serta menguji (jika perlu) data, program dan situs yang diunggah yang berkaitan dengan verifikasi dan penyelesaian pekerjaan.
  • Kewajiban Pengguna Platform Pakarr. Pengguna tidak akan menggunakan informasi dari Situs untuk tujuan selain tujuan dalam rangka mencari pekerjaan dan/ atau pekerja. Pengguna tidak akan terlibat dalam aktivitas apapun yang mempengaruhi atau mengganggu fungsi Situs. Pengguna tidak akan mengunggah atau melampirkan file yang tidak valid, berbahaya, atau tidak dikenal. Pengguna tidak akan memasukkan tautan luar yang mungkin berbahaya dan/atau tidak Pengguna ketahui, maupun menggunakan Situs untuk menawarkan barang atau jasa selain Jasa yang diperkenankan oleh Pakarr. Pengguna setuju untuk tidak menggunakan atau menyediakan perangkat lunak atau layanan lain yang dapat berinteraksi atau beroperasi pada Situs, misalnya konten untuk unggah, unduh, posting, flagging, email, pencarian, atau penggunaan fasilitas mobile.
4. HAK DAN KEWAJIBAN PAKARR DAN KLIEN
  • Perwakilan. Pekerjaan (project) yang dilakukan di bawah profil Klien tidak diperbolehkan untuk melakukan pengalihan kewajiban dalam penyelesaian pekerjaan, kecuali apabila Klien memberikan persetujuan tertulis untuk memberikan ijin kepada pihak terkait untuk mewakilkannya dalam pengambilan keputusan mengenai project yang dilaksanakan bersama Pakarr Tim Spesialis.
  • Pembayaran dan Penagihan. Klien akan membayar proyek yang disetujui kepada Pakarr sebelum pekerjaan dimulai bagi daftar project dengan biaya yang sudah tercantum pada layanan yang dipilih. Atau Klien dapat memilih layanan Platinum Kustom Khusus Project dan membayar 50-60% biaya sebelum project dimulai.
  • Larangan. Kami tidak menerima layanan yang berkaitan dengan poin-poin larangan dibawah ini. Klien dan Kontraktor tidak diperbolehkan untuk memposting atau meminta diberikan layanan, baik pekerjaan maupun keterampilan yang berkaitan dengan:
    • Jasa pembuatan ijin usaha, jasa hukum, jasa notaris, jasa biro jodoh, jasa penulisan baik formal maupun non-formal yang tidak diijinkan secara hukum di Indonesia, jasa cenayang, dan jasa pengiriman barang;
    • Jasa pembuatan karya seni dan sastra seperti karikatur / cerita / lagu / sketsa / desain / film / selebaran yang berhubungan dengan agama(-agama) ataupun ajaran agama;
    • Jasa pembuatan obat, peracikan bahan kimia, pemberian nasihat medis, akupunktur, jasa dokter, pelayanan keperawatan;
    • Hacking, phising, mirroring suatu situs;
    • Jasa MLM, jasa asuransi, jasa investasi, money game;
    • Jasa mobilisasi massa, jasa penggalangan dana, jasa pembuatan bom dan/atau senjata, jasa peracikan bahan peledak;
    • Jasa konsultasi politik, pembuatan survei kemasyarakatan, jasa seni dan sastra seperti karikatur / cerita / lagu / sketsa / desain / film / selebaran yang berkaitan dengan Kepala Negara/Militer/Polisi/Partai Politik atau berhubungan dengan simbol Negara, Bahasa, Bendera dan Lagu Kebangsaan Republik Indonesia;
    • Pemulihan bentuk, reproduksi, penjualan, penyebaran foto / gambar bergerak / animasi / sketsa / ilustrasi / suara / teks / percakapan yang secara eksplisit berkaitan dengan hubungan seksual, pelecehan seksual, masturbasi, ketelanjangan, alat kelamin, pornografi anak, persetubuhan dengan binatang;
    • Penjualan, distribusi, adaptasi karya seni dan sastra seperti film / musik / buku / desain / gambar yang berpotensi melanggar Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga.
  • Layanan. Seluruh Tim Pakarr maupun jika ada Kontraktor yang terkait harus melakukan pekerjaan secara profesional, cekatan serta tepat waktu, sebisa mungkin tidak mengorbankan kualitas, dalam rangka penyelesaian Hasil Kerja untuk Klien.
  • Tanggapan atas Hasil Kerja. Klien harus merespon draft pertama Tim Spesialis Pakarr dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak Pakarr menyerahkannya untuk diperiksa lebih lanjut. Jika Klien tidak memberikan tanggapan dalam batas waktu tersebut, maka Klien dianggap telah menyetujui Hasil Kerja Pakarr, maka Pakarr akan menerima pembayaran penuh dan Pekerjaan dianggap telah selesai. Hak Kekayaan Intelektual atas Hasil Kerja akan dimiliki oleh Klien khususnya layanan Pakarr untuk Project Premium dan Platinum Kustom Khusus setelah pekerjaan selesai dilaksanakan.
  • Klasifikasi Pekerjaan bagi Kotraktor. Perjanjian Pengguna ini tidak menciptakan kemitraan atau hubungan keagenan antara Klien dan Kontraktor. Kontraktor tidak memiliki kewenangan untuk masuk ke dalam suatu perjanjian baik lisan maupun tulisan dengan mengatas-namakan Klien, baik secara tersirat ataupun tersurat. Kontraktor mengakui bahwa Pakarr tidak akan mengawasi atau mengontrol pekerjaan Kontraktor maupun pemberian Jasa yang dilakukan Kontraktor dengan cara apapun. Pakarr tidak mengatur jam dan lokasi kerja Kontraktor. Pakarr tidak akan memberikan Kontraktor yang terlibat project bersama Pakarr pelatihan atau peralatan, tenaga kerja maupun bahan yang dibutuhkan untuk melaksanakan Perjanjian Jasa Project. Klien maupun Kontraktor akan bertanggungjawab untuk semua pajak dan pembayaran wajib yang diajukan atau dibuat untuk otoritas pajak pusat atau daerah, sehubungan dengan pekerjaan penyediaan jasa oleh Pakarr.
5. PERAN PAKARR DI HADAPAN PENGGUNA
  • Terkait dengan Hak Kekayaan Intelektual. Pakarr merupakan pemegang semua Hak Kekayaan Intelektual yang berada pada Platform Pakarr. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Platform Pakarr kecuali dalam rangka pemenuhan hak dan kewajibannya.
  • Terkait dengan Kerjasama antara Pakarr dan Klien. Pengguna secara tegas mengakui, menyetujui dan memahami bahwa:
    • Platform Pakarr adalah tempat di mana Pengguna dapat bertindak sebagai Klien, atau Kontraktor;
    • Pakarr merupakan pihak dalam Perjanjian Jasa antara Agency Kreatifd an Klien; (iii) Pengguna mengetahui, mengakui dan menyetujui bahwa Kontraktor bukan pegawai dari Pakarr, dan Pakarr tidak akan mengawasi dan mengontrol baik langsung maupun tidak langsung pelaksanaan pemberian jasa oleh Kontraktor selaku pihak ketiga; (iv) Pakarr tidak memiliki kewajiban apapun terkait kerjasama antara Klien dan Kontraktor diluar kerjasama resmi dengan Pakarr; (v) Pakarr tidak memiliki kontrol atas Kontraktor tidak resmi, dan/atau atas Layanan yang dijanjikan atau diberikan oleh Kontraktor diluar kesepakatan dengan staff resmi Pakarr; dan (vi) Pakarr tidak memberikan pernyataan apapun mengenai kehandalan, kemampuan, atau kualifikasi setiap Kontraktor tanpa persetujuan Pakarr maupun kualitas, keamanan atau legalitas dari setiap pekerjaan, dan Pakarr melepaskan setiap dan segala tanggung jawab yang berhubungan dengannya.
  • Terkait dengan Pembayaran Bagi Pakarr. Semua pembayaran yang telah diterima Pakarr tidak dapat dikembalikan.
6. BIAYA, PAJAK, DAN FAKTUR
  • Biaya. Pakarr yang menetapkan biaya kepada Kontraktor terlibat yang akan ditetapkan dalam perjanjian kontrak kerja dari jumlah pembayaran Klien kepada Pakarr.
  • Faktur. Faktur pajak atas PPN 11% akan dibuat dan dikirimkan oleh Pakarr.
  • Pajak. Semua tagihan invoice atas biaya jasa kami akan dikenakan PPN 11% sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
7. INFORMASI RAHASIA DAN PUBLISITAS
  • Informasi Rahasia. Apabila Klien atau Kontraktor memberikan Informasi Rahasia kepada pihak lain, penerima harus melindungi kerahasiaan Informasi Rahasia tersebut dengan tingkat yang sama seolah-olah melindungi informasi rahasia milik sendiri, dan tidak diperkenankan untuk: (i) mengungkapkan Informasi Rahasia tersebut kepada siapapun, kecuali jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan, yang dalam hal ini pihak yang dipaksa untuk mengungkapkan Informasi Rahasia itu harus memberitahukan pihak pemilik informasi sebelum membuka Informasi Rahasia dimaksud; dan (ii) menggunakan Informasi Rahasia, kecuali diperlukan untuk pelaksanaan pekerjaan terkait (termasuk namun tidak terbatas pada penyimpanan atau pengalihan Informasi Rahasia pada atau melalui Platform Pakarr untuk digunakan oleh Project (Pekerjaan) berlangsung. Jika dan ketika Informasi Rahasia tidak diperlukan lagi karena pekerjaan telah selesai, atau Klien atau Kontraktor mengajukan permintaan tertulis (yang dapat dilakukan setiap saat), Klien atau Kontraktor harus segera menghancurkan dan/atau mengembalikan semua Informasi Rahasia yang diminta tersebut, demikian pula dengan setiap salinannya yang terdapat dalam atau pada bangunan, sistem, atau peralatan lain yang berada di bawah kendalinya.
  • Publisitas. Pengguna tidak akan mengungkapkan Informasi Rahasia Pakarr selama Jangka Waktu Perjanjian Pengguna ini maupun selama periode 5 (lima) tahun setelah jangka waktu tersebut berakhir. Pengguna akan mengambil semua langkah yang wajar untuk menghindari pengungkapan, penyebaran atau penggunaan yang tidak sah dari Informasi Rahasia Pakarr, termasuk setidak-tidaknya langkah wajar yang Pengguna ambil untuk melindungi informasi rahasia Pengguna sendiri yang sifatnya serupa. Pengguna tidak akan menerbitkan siaran pers atau membuat komunikasi publik lainnya sehubungan dengan Perjanjian Pengguna ini atau berkaitan dengan Perjanjian Jasa. Pengguna tidak akan menggambarkan atau menampilkan hubungan antara Pakarr dan Pengguna (baik secara tersurat maupun tersirat) yang dapat menyesatkan Pihak Ketiga bahwa Pakarr mendukung, mensponsori, menyetujui, atau memberikan kontribusi kepada Pengguna atau usaha bisnis Pengguna, maupun memberikan kesan baik tersirat maupun tersurat bahwa terdapat hubungan antara Pakarr dan Pengguna atau pihak lain atau badan lain, kecuali yang diijinkan secara jelas oleh Perjanjian Pengguna ini.
8. PERNYATAAN JAMINAN
  • Pakarr tidak menjamin, baik secara tersurat atau tersirat, berkaitan dengan layanan, produk kerja, Platform Pakarr, maupun kegiatan yang berhubungan dengan Perjanjian Pengguna. Pengguna menanggung seluruh resiko berkenaan dengan tingkat kepuasan kualitas, kinerja, akurasi, ketersediaan aplikasi dan konten dari Platform Pakarr.
  • Apabila dalam proses pelaksanaan pekerjaan Klien tidak puas dengan kinerja Kontraktor yang terlibat dalam kontrak kerja atau karena sebab yang lain, maka Klien dapat memberitahukannya pada Pakarr, dan Pakarr akan menjalankan proses mediasi sebagaimana tercantum dalam Angka 12.4. terhadap Kontraktor terkait. Apabila menurut pendapat Pakarr bahwa Klien berhak untuk mendapatkan penggantian kualitas layanan yang setara dengan project yang sedang berlangsung karena kualitas kerja Kontraktor terlibat yang tidak baik, maka Pakarr akan mengijinkan Klien untuk mengganti hasil kerja baru yang diskusikan bersama Tim Pakarr spesialis tanpa dikenakan biaya tambahan, atau Pakarr akan memberikan sejumlah uang pada Klien yang jumlahnya akan ditentukan kemudian oleh Pakarr.
9. PEMBATASAN TANGGUNGJAWAB

Sampai pada batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, baik langsung maupun tidak langsung Pakarr tidak akan bertanggung jawab atas segala biaya khusus, biaya serta-merta, biaya tidak langsung atas kerusakan, biaya litigasi, biaya instalasi dan penghapusan, atau kehilangan data atau keuntungan, maupun segala biaya yang timbul berdasarkan ketentuan Perjanjian Pengguna ini, termasuk namun tidak terbatas pada ganti rugi atas hilangnya bahan pendukung, pemogokan pekerja, kegagalan atau kerusakan komputer, serta segala macam kerusakan atau kerugian komersial lainnya, bahkan jika telah dapat diduga sebelumnya.

10. GANTI RUGI
  • Pembebasan oleh Klien. Setiap Pengguna harus mengganti rugi, membela dan menjaga Pakarr dan anak perusahaan, afiliasi, petugas, agen, karyawan, dan perwakilannya (selanjutnya disebut "Pihak yang Dirugikan" khusus bagi Pasal 10 ini) dari segala jenis klaim, ganti rugi, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara serta biaya lain) yang timbul berkenaan dengan (i) Penggunaan Platform Pakarr oleh Klien, atau (ii) kerjasama antara Klien dan Kontraktor yang mugkin terkait.
  • Pembebasan oleh Kontraktor. Setiap Kontraktor harus mengganti rugi, membela dan membebaskan Pihak yang Dirugikan dari segala jenis klaim, ganti rugi, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara serta biaya lain) yang timbul berkenaan dengan (i) Penggunaan Platform Pakarr oleh Kontraktor, atau (ii) kerjasama antara Pakarr, Kontraktor dan Klien.
  • Hak Kekayaan Intelektual. Setiap Pengguna harus mengganti rugi, membela dan membebaskan Pihak yang Dirugikan dari segala jenis klaim, ganti rugi, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara serta biaya lain) yang timbul berkenaan dengan klaim, keputusan pengadilan, atau ajudikasi bahwa setiap Hasil Kerja, Layanan atau tindakan atau kelalaian oleh Pengguna tersebut yang dinyatakan melanggar Hak Kekayaan Intelektual atau hak Pihak Ketiga lainnya.
11. JANGKA, PENANGGUHAN DAN PENGHENTIAN
  • Jangka Waktu. Jangka waktu Perjanjian Pengguna ini dimulai pada saat Pengguna mendaftar pada Platform Pakarr dan akan terus berlaku dan mengikat sampai diakhiri.
  • Penghentian Perjanjian. Klien dan Kontraktor terkait tidak dapat mengakhiri kerjasama tanpa persetujuan Pakarr. Pakarr memiliki hak tapi tidak berkewajiban, untuk menutup akun Pengguna dan menghentikan Perjanjian Pengguna jika Pakarr menganggap bahwa Pengguna telah melanggar atau bertindak tidak selaras dengan semangat Perjanjian Pengguna ini atau melanggar hak-hak Pakarr atau Pihak Ketiga. Tanpa membatasi solusi lainnya yang mungkin diambil oleh Pakarr, Pakarr akan menutup akun Pengguna dan menghentikan Perjanjian Pengguna jika (a) Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan Perjanjian Pengguna ini atau kebijakan dan prosedur tertulis lain yang diposting pada Situs; (b) Klien dan Kontraktor berkomunikasi di luar Platform Pakarr dalam penyelesaian Hasil Kerja; (c) Pengguna menuliskan apapun pada Platform Pakarr yang dianggap melanggar Perjanjian Pengguna ini dan / atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia; atau (d) Pengguna terdaftar di "US List of Special Designated Nationals and Blocked Persons List" (https://sanctionssearch.ofac.treas.gov). Saat Perjanjian Pengguna diakhiri, maka kerjasama antara Klien dan Kontraktor terlibat akan berakhir juga.
12. UMUM
  • Tugas. Pengguna tidak dapat menunjuk, melakukan sub-lisensi, sub-kontrak, atau mengalihkan Perjanjian Pengguna ini maupun sebagian hak atau kewajibannya kepada pihak lain, tanpa persetujuan tertulis dari Pakarr, yaitu berbentuk dokumen yang ditandatangani oleh wakil yang berwenang dari Pakarr (dan untuk tujuan ini, instrumen persetujuan tertulis tersebut akan diberikan secara tegas). Segala jenis usaha pengalihan tersebut di atas akan dianggap sebagai pelanggaran ketentuan ini dan karenanya akan dianggap batal demi hukum.
  • Kepatuhan. Pengguna dilarang melanggar ketentuan yang terdapat pada Perjanjian Pengguna ini, atau hak-hak Pihak Ketiga, maupun hak dari Pakarr, dan setuju untuk mematuhi semua ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  • Keseluruhan Perjanjian; Bahasa. Perjanjian Pengguna ini mewakili seluruh perjanjian terdahulu dengan pembahasan yang sama, serta menggantikan segala jenis komunikasi lain yang telah ada. Apabila terdapat perbedaan di antara Perjanjian Pengguna ini dengan ketentuan tertulis lain, baik yang disampaikan oleh Klien maupun Kontraktor, maka Syarat dan Ketentuan dalam Perjanjian Pengguna ini yang akan berlaku dan akan menjadi acuan.
  • Hukum yang Mengatur. Ruang lingkup, perselisihan, sengketa atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian Pengguna ini, termasuk namun tidak terbatas pada kerjasama Klien dan Kontraktor akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan Hukum Indonesia. Pakarr dan Pengguna setuju bahwa setiap Klaim pertama-tama harus diselesaikan melalui negosiasi. Jika Klaim tetap tidak terpecahkan dengan cara tersebut, salah satu maupun kedua belah pihak berhak untuk mengajukan upaya mediasi berbasis online untuk ditengahi oleh Tim Pakarr, dengan cara menekan tombol "Kontak" serta memberikan ringkasan duduk perkara. Pakarr akan memberikan keputusan yang bersifat final yang mengikat kedua belah pihak.
  • Pengguna Platform. Plaform Pakarr hanya dimaksudkan untuk digunakan oleh badan hukum serta orang-orang yang berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun serta dan mampu mengikat kontrak yang sah menurut hukum Indonesia.
13. LAIN-LAIN
  • Pemberitahuan.
    • Dari Kami pada Pengguna. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna berkenaan dengan Perjanjian Pengguna ini dengan cara: (i) memuat pemberitahuan tersebut pada Situs Pakarr; atau (ii) mengirim pesan pada alamat email Pengguna. Pemberitahuan yang Pakarr sediakan melalui posting di Situs Pakarr akan berlaku efektif pada saat posting tersebut selesai dilakukan dan pemberitahuan melalui email akan efektif pada saat Pakarr mengirimkan email tersebut. Pengguna bertanggungjawab untuk menjaga alamat email Pengguna agar tetap aktif. Pengguna akan dianggap telah menerima email pemberitahuan dari Pakarr yang dikirim ke alamat email Pengguna, terlepas dari apakah Pengguna benar-benar menerima email tersebut maupun tidak.
    • Dari Pengguna pada Kami. Untuk memberikan pemberitahuan berdasarkan Perjanjian Pengguna ini, Pengguna harus menghubungi Pakarr dengan cara menyampaikan pemberitahuan tersebut secara langsung, dapat juga melalui whatsapp official Pakarr di: 0812-1986-8309 atau dengan mengirimkan email ke ask@pakarr.com. Kami dapat memperbarui alamat surat-menyurat maupun atau alamat email dengan memposting pemberitahuan di Situs Pakarr. Tanggal penerimaan pemberitahuan adalah tanggal dimana surat tersebut diterima oleh Pakarr.
  • Testimonial. Dari waktu ke waktu Pakarr akan memuat testimonial Pengguna di Situs, yang mungkin berisi informasi pribadi seperti nama dan foto Pengguna. Pakarr akan meminta persetujuan Pengguna sebelum posting testimonial, nama dan foto tersebut.

Salam kreatif,
Pakarr Digital