Digital Marketing Agency

Pakarr / Privacy Policy

Privacy Policy

Kebijakan Privasi di Pakarr

Terakhir Diperbarui: 28 Oktober 2023

Digital Agency Pakarr (“Kami” atau “Pakarr”) menyediakan Kebijakan Privasi ini untuk memberi tahu Anda tentang kebijakan dan prosedur Kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi yang Kami terima dari pengguna kami. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk informasi yang Anda berikan kepada kami melalui situs web kami di www.pakarr.com (“Situs”). Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan perubahan signifikan akan diumumkan di Situs kami. Anda disarankan untuk mengunjungi halaman kebijakan ini secara berkala untuk setiap perubahan yang mungkin kami perbarui dari waktu ke waktu. Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Perjanjian Pengguna Pakarr kami, dapat diakses di www.pakarr.com. Seperti yang digunakan dalam kebijakan ini, istilah “menggunakan” dan “memproses” informasi termasuk menggunakan cookie di komputer, mengarahkan informasi ke analisis statistik atau lainnya dan menggunakan atau menangani informasi dengan cara apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, mengumpulkan, menyimpan, mengevaluasi, memodifikasi, menghapus, menggunakan, menggabungkan, mengungkapkan, dan mentransfer informasi dalam organisasi kami atau di antara afiliasi resmi kami khususnya di Indonesia.

Definisi

Dalam kebijakan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

  • "Situs" mengacu pada situs web Digital Agency Pakarr di www.pakarr.com.
  • "Kami," "Kita," atau "Pakarr" mengacu pada Digital Agency Pakarr.
  • "Anda" atau "Pengguna" mengacu pada setiap orang yang mengakses atau menggunakan Situs kami.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Tujuan utama kami dalam mengumpulkan informassi adalah untuk menyediakan dan meningkatkan Situs, layanan, fitur, dan konten kami (bersama-sama, “Layanan”) dan untuk memungkinkan pengguna untuk menikmati dan menavigasi Situs dengan mudah, terarah, dan menyenangkan.

Informasi Identifikasi Pribadi:

Selama menggunakan Layanan (baik sebagai Klien atau Kontraktor / Remote Tim atau Affiliate), kami dapat meminta Anda untuk memberi kami akses ke, atau izin untuk mendapatkan, informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Selama menggunakan Layanan kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi identifikasi pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi identifikasi pribadi ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada: informasi pengenal pribadi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, nama lengkap, nama & informasi perusahaan/organisasi peminta layanan kami, informasi pembayaran untuk layanan, alamat email, alamat pos, dan nomor telepon Anda (“Informasi Pribadi”). Jika Anda menggunakan Layanan untuk melakukan atau menerima pembayaran, kami juga akan mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu seperti informasi rekening keuangan, dan alamat penagihan. Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi tambahan untuk memvalidasi identitas Anda, seperti tanggal lahir atau nomor pokok wajib pajak. Kami dapat meminta dokumen untuk memverifikasi informasi ini, seperti salinan identifikasi atau foto Anda yang dikeluarkan pemerintah, dan kami dapat mengautentikasinya terhadap basis data pihak ketiga atau meminta laporan kredit. Anda dapat mendaftar untuk bergabung dengan Layanan secara langsung melalui Situs Kami “Pakarr” atau dengan masuk ke akun Anda dengan layanan jejaring sosial pihak ketiga tertentu (termasuk, namun tidak terbatas pada, Facebook, Google) (“SNS”) melalui Situs kami. Jika Anda memilih untuk mendaftar melalui SNS, kami akan menggunakan Informasi Pribadi yang telah Anda berikan ke SNS (seperti nama “asli” Anda, alamat email, jenis kelamin, dan informasi lain yang Anda buat tersedia untuk umum melalui SNS) untuk membuat akun Anda; informasi yang kami ekstrak mungkin bergantung pada pengaturan privasi yang Anda miliki dengan SNS. Selain yang mungkin kami bagikan dengan SNS seperti yang dijelaskan di bawah ini, Informasi Pribadi yang dimiliki SNS tentang Anda diperoleh oleh SNS secara independen dari Layanan kami, dan Pakarr tidak bertanggung jawab atas keakuratan, legalitas, atau non-pelanggarannya.

Anda dapat menautkan akun Pakarr Anda ke akun SNS Anda, dalam hal ini SNS dapat membagikan informasi tertentu tentang Anda dengan pengguna SNS lain, serta berbagi informasi tertentu tentang pengguna SNS lain dengan Anda. Anda menyatakan bahwa Anda berhak menggunakan akun SNS Anda untuk tujuan yang dijelaskan di sini tanpa pelanggaran oleh Anda terhadap salah satu syarat dan ketentuan yang mengatur SNS, dan tanpa mewajibkan Pakarr untuk membayar biaya apa pun atau membuat Pakarr tunduk pada batasan penggunaan yang diberlakukan oleh SNS semacam itu. Anda dapat menonaktifkan tautan antara akun Pakarr dan akun SNS Anda kapan saja melalui “Pengaturan” bagian Situs. HARAP DICATAT BAHWA HUBUNGAN ANDA DENGAN SNS APAPUN DIATUR HANYA OLEH PERJANJIAN ANDA DENGAN SNS TERSEBUT. Jika akun SNS Anda dihentikan, maka fungsi yang diaktifkan melalui tautan antara akun Pakarr Anda dan akun SNS Anda juga akan dihentikan.

Kami juga mengumpulkan informasi lain yang Anda berikan sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda (misalnya, kode pos (sendiri) dan preferensi individu), (“Informasi Non-Identifikasi”). Kami mengumpulkan Informasi Non-Identifikasi tambahan dari Klien dalam bentuk informasi terkait pekerjaan yang diposting melalui Layanan (misalnya, anggaran, lokasi, riwayat daftar pekerjaan, waktu kinerja pekerjaan, dan informasi umpan balik/peringkat). Kami juga mengumpulkan Informasi Non-Identifikasi tambahan dari Kontraktor sehubungan dengan profil Kontraktor (misalnya, informasi tentang pekerjaan yang dilakukan sebelumnya, keterampilan, dan informasi umpan balik/peringkat).

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda (dalam beberapa kasus, sehubungan dengan Informasi Non-Identifikasi Anda) terutama untuk menyediakan Layanan, menyelesaikan transaksi Anda, dan mengelola pertanyaan Anda.

Informasi Non-Identifikasi Tertentu akan dipertimbangkan bagian dari Informasi Pribadi Anda jika digabungkan dengan pengenal lain (misalnya, menggabungkan kode pos dengan alamat jalan Anda) dengan cara yang memungkinkan Anda untuk diidentifikasi. Tetapi bagian informasi yang sama dianggap sebagai Informasi Non-Identifikasi ketika diambil sendiri atau digabungkan hanya dengan informasi non-identifikasi lainnya (misalnya, preferensi tampilan Anda). Kami dapat menggabungkan Informasi Pribadi Anda dengan Informasi Non-Identifikasi dan menggabungkannya dengan informasi yang dikumpulkan dari Pengguna Pakarr lainnya (didefinisikan di bawah) untuk mencoba memberi Anda pengalaman yang lebih baik, untuk meningkatkan kualitas dan nilai Layanan, dan untuk menganalisis dan memahami bagaimana Situs dan Layanan kami digunakan. Kami juga dapat menggunakan informasi gabungan tanpa menggabungkannya untuk melayani Anda secara khusus, misalnya untuk mengirimkan produk dan layanan kepada Anda sesuai dengan preferensi atau batasan Anda.

Kami juga menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan buletin, pemasaran, atau promosi Pakarr materi dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda memutuskan kapan saja bahwa Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi semacam itu dari kami, harap ikuti instruksi berhenti berlangganan yang disediakan dalam komunikasi apa pun.

Data Log

Saat Anda mengunjungi Situs, baik sebagai pengguna terdaftar atau pengguna tidak terdaftar hanya menjelajahi Situs (salah satunya, “Pengguna Pakarr”), server kami secara otomatis merekam informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi situs web (“Data Log”). Data Log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (“IP”) komputer Anda, jenis browser, versi perangkat lunak browser atau halaman web yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke Situs kami, halaman Situs kami yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, informasi yang Anda cari di Situs kami, waktu dan tanggal akses, dan statistik lainnya. Selain itu, kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics yang mengumpulkan, memantau, dan menganalisis jenis informasi ini untuk meningkatkan fungsionalitas dan keramahan pengguna Situs kami, untuk lebih menyesuaikannya dengan pengunjung kami’ kebutuhan, dan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan. Penyedia layanan pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang membahas cara mereka menggunakan informasi tersebut. Kami tidak memperlakukan Data Log sebagai Informasi Pribadi, tetapi kami dapat menggunakannya terkait dengan Informasi Pribadi, dan kami dapat menggabungkan, menganalisis, dan mengevaluasi Data Log tersebut untuk tujuan yang sama seperti yang dinyatakan di atas terkait Informasi Non-Identifikasi lainnya.

Cookie

Seperti banyak situs web, kami menggunakan “cookies” untuk mengumpulkan informasi. Cookie adalah file data kecil yang kami transfer ke hard disk komputer Anda untuk tujuan pencatatan. Kami menggunakan cookie untuk dua tujuan. Pertama, kami menggunakan cookie tetap untuk menyimpan ID pendaftaran dan kata sandi login Anda untuk login di masa mendatang ke Situs dan untuk melacak kepatuhan Anda terhadap kebijakan pasar kami. Kedua, kami menggunakan cookie ID sesi untuk mengaktifkan fitur-fitur tertentu dari Situs, untuk lebih memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs dan untuk memantau penggunaan agregat oleh Pengguna Pakarr dan perutean lalu lintas web di Situs. Tidak seperti cookie tetap, cookie sesi dihapus dari komputer Anda saat Anda keluar dari Situs dan Layanan dan kemudian menutup browser Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda, dengan mengubah opsinya, untuk berhenti menerima cookie atau untuk meminta Anda sebelum menerima cookie dari situs web yang Anda kunjungi. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua bagian dari Situs atau semua fungsi Layanan.

Phishing

Pencurian identitas dan praktik yang saat ini dikenal sebagai “phishing” menjadi perhatian besar bagi Pakarr. Menjaga informasi untuk membantu melindungi Anda dari pencurian identitas adalah prioritas utama. Kami tidak dan tidak akan, setiap saat, meminta informasi rekening anda, kartu kredit Anda, ID akun Anda, kata sandi login, atau nomor identifikasi nasional dalam komunikasi email atau telepon yang tidak aman atau tidak diminta. Untuk informasi lebih lanjut tentang phishing, kunjungi situs web Federal Trade Commission.

Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Profil Skilled Tim, Kontraktor, & Remote Tim. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan sebagai Pekerja/Kontraktor, Anda akan dapat membuat profil, yang dapat dilihat melalui halaman login member pekerja anda. Profil tersebut dapat mencakup informasi termasuk, namun tidak terbatas pada, gambar profil, nama, lokasi, informasi tentang pekerjaan yang sebelumnya dilakukan melalui layanan dan di luar Layanan, keterampilan, dan informasi umpan balik/peringkat. Anda dapat mengedit profil Pekerja/Kontraktor melalui akun Anda.

Layanan Pakarr

Jika anda telah memesan layanan kategori Pakarr manapun yang anda inginkan dan butuhkan, maka konten informasi pekerjaan (project) tersebut akan dilihat oleh dan dibagikan kepada Tim Kreatif Pakarr terkait, yang memang memiliki keahlian dan keterampilan mumpuni untuk mengeksekusi pekerjaan tersebut sesuai kompetensi dan bidang spesialisasi mereka masing-masing. Dan pada tahap akhir, progress final project tersebut akan dipantau dan diperiksa langsung (approval) oleh Creative & IT Manager dan Marketing Specialist Pakarr authorized (resmi yang kami tunjuk sebagai level top ahli kami) yang juga harus memiliki kompetensi unggul di area pekerjaan tersebut.

Umpan Balik

Kami mengumpulkan umpan balik dari pengguna tentang pengalaman mereka dengan pengguna Layanan lainnya. Harap perhatikan bahwa umpan balik apa pun yang Anda berikan melalui Layanan akan dapat dilihat oleh publik melalui Layanan dimana konten tersebut tercantum dalam situs kami.

Informasi Gabungan dan Informasi Non-Identifikasi

Kami dapat membagikan informasi agregat yang tidak termasuk Informasi Pribadi dan kami dapat mengungkapkan Informasi Non-Identifikasi dan Data Log dengan pihak ketiga untuk analisis industri, profil demografis, dan tujuan lainnya. Informasi agregat apa pun yang dibagikan dalam konteks ini tidak akan berisi Informasi Pribadi Anda.

Kepatuhan Terhadap Hukum dan Penegakan Hukum

Pakarr bekerja sama dengan pemerintah dan aparat penegak hukum serta pihak swasta untuk menegakkan dan mematuhi hukum. Kami akan mengungkapkan informasi apa pun tentang Anda kepada pemerintah atau pejabat penegak hukum atau pihak swasta karena kami, atas kebijakan kami sendiri, percaya bahwa perlu atau sesuai untuk menanggapi klaim dan proses hukum (termasuk tetapi tidak terbatas pada panggilan pengadilan), untuk melindungi properti dan hak Pakarr atau pihak ketiga, untuk melindungi keselamatan publik atau siapa pun, atau untuk mencegah atau menghentikan aktivitas yang kami anggap, atau menimbulkan risiko & kecurigaan, aktivitas ilegal, tidak etis, atau dapat ditindaklanjuti secara hukum.

Transfer Bisnis

Pakarr dapat menjual, mentransfer, atau membagikan sebagian atau seluruh asetnya, termasuk Informasi Pribadi Anda, sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset atau jika terjadi kebangkrutan.

Mengubah atau Menghapus Informasi Anda

Semua pengguna terdaftar dapat meninjau, memperbarui, memperbaiki, atau menghapus Informasi Pribadi di profil pendaftaran mereka dengan menghubungi kami atau dengan mengedit melalui akun mereka. Jika Anda benar-benar menghapus semua informasi tersebut, maka akun Anda dapat dinonaktifkan. Jika Anda ingin kami menghapus akun Anda di sistem kami, silakan hubungi kami di www.pakarr.com > Hubungi Pakarr > Kontak > Akun Saya > Tutup Akun. Kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memenuhi permintaan Anda; namun, Informasi Pribadi Anda mungkin tetap ada dalam arsip kami. Kami dapat menyimpan salinan arsip catatan Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah. Harap diingat bahwa baik Anda maupun Pakarr tidak dapat menghapus semua salinan informasi yang sebelumnya telah dibagikan dengan orang lain di Situs.

Keamanan

Pakarr sangat memperhatikan pengamanan informasi Anda. Keamanan informasi pribadi Anda penting bagi kami. Tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Saat Anda memasukkan informasi sensitif (seperti nomor kartu kredit atau nomor jaminan sosial) pada formulir pendaftaran atau pemesanan kami, kami mengenkripsi informasi tersebut menggunakan teknologi lapisan soket aman (SSL). Dalam beberapa kasus, kami juga mengenkripsi informasi sensitif yang disimpan di sistem kami. Kami akan membuat pengungkapan yang diwajibkan secara hukum atas pelanggaran apa pun terhadap keamanan, kerahasiaan, atau integritas “data pribadi” yang disimpan secara elektronik dan tidak terenkripsi. (sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang negara Indonesia yang berlaku tentang pemberitahuan pelanggaran keamanan) kepada Anda melalui email atau posting yang mencolok di Situs ini dalam waktu yang paling tepat dan tanpa penundaan yang tidak wajar, sejauh konsisten dengan (i) kebutuhan penegakan hukum yang sah atau (ii) tindakan apa pun yang diperlukan untuk menentukan cakupan pelanggaran dan memulihkan integritas sistem data yang wajar.

Transfer Domestik (Indonesia)

Informasi Anda akan bersifat domestik dapat ditransfer ke — dan dipelihara di — komputer yang terletak di luar daerah tinggal Anda, provinsi, atau yurisdiksi pemerintah, di mana undang-undang privasi melindungi seperti yang ada di yurisdiksi Anda selama anda berada di Indonesia. Jika Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, Pakarr mentransfer Informasi Pribadi ke Indonesia dan memprosesnya di sini. Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan penyerahan informasi tersebut merupakan persetujuan Anda atas transfer tersebut.

Tautan ke Situs Lain

Situs kami berisi tautan ke situs web lain. Jika Anda memilih untuk mengeklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs web pihak ketiga tersebut. Fakta bahwa kami menautkan ke situs web bukanlah dukungan, otorisasi, atau representasi dari afiliasi kami dengan pihak ketiga tersebut, juga bukan merupakan dukungan terhadap kebijakan atau praktik privasi atau keamanan informasi mereka. Kami tidak melakukan kontrol atas situs web pihak ketiga. Situs web lain ini dapat menempatkan cookie mereka sendiri atau file lain di komputer Anda, mengumpulkan data, atau meminta informasi pribadi dari Anda. Situs lain mengikuti aturan yang berbeda mengenai penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada mereka. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi atau pernyataan situs web lain yang Anda kunjungi.

Kebijakan Kami Terhadap Anak-anak

Situs ini tidak ditujukan untuk orang di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pengenal pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa atau anaknya telah memberikan kami Informasi Pribadi tanpa persetujuan mereka, dia harus menghubungi kami di ask@pakarr.com. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberi kami Informasi Pribadi, kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menghapus informasi tersebut dari file kami.

Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di ask@pakarr.com; atau melalui whatsapp official Pakarr di: 0812-1986-8309. Pusat layanan Pakarr berada di Bogor, Indonesia.

Salam kreatif,
Pakarr Digital