Layanan pemeliharaan (maintenance) IT website mencakup perawatan, pembaruan, dan perbaikan berkala pada situs web Anda. Ini penting untuk memastikan kinerja yang optimal, keamanan, dan pengalaman pengguna dengan baik.

Layanan kami mencakup pemantauan kinerja, pembaruan perangkat lunak, perbaikan keamanan, peningkatan fungsionalitas, dan dukungan teknis.

Proses kami melibatkan pemantauan berkelanjutan, pembaruan berkala, pemecahan masalah, dan pemeliharaan preventif.

Kami berkomunikasi dengan Anda untuk memahami tujuan bisnis Anda, jenis konten yang ada, dan cara pemeliharaan dapat memaksimalkan nilai situs web Anda.

Ya, kami mendorong kolaborasi aktif dengan klien dan memberikan kesempatan untuk memberikan masukan serta melakukan permintaan pembaruan spesifik jika diperlukan.

Kami merancang rencana pemeliharaan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, dengan fokus pada keamanan, kinerja, dan fungsionalitas.

Waktu pemeliharaan bervariasi tergantung pada kompleksitas situs web Anda. Kami memberikan perkiraan waktu dalam kolom penawaran paket untuk project skala UKM & profesional maupun penawaran estimasi waktu untuk project khusus premium di dalam penawaran kustom (extended) kami.

Biaya dapat bervariasi tergantung pada ukuran dan kompleksitas situs web Anda. Kami memberikan harga transparan berdasarkan kebutuhan dan tujuan spesifik Anda.

Anda bisa memulai project pemeliharaan website (maintenance web) dengan melakukan pesanan langsung, maka otomatis project anda akan berada di cart / keranjang belanja untuk proses transaksi lebih lanjut dan anda akan di bawa ke halaman form briefing project dan seterusnya hingga ke halaman login member area.

Jika anda membutuhkan maintenance website dengan kebutuhan sangat kompleks, kami memiliki layanan kustomisasi maintenance berlangganan premium yang bisa menyesuaikan dengan kriteria maupun kualitas yang anda inginkan, kami akan memberikan estimasi harga akhir kepada anda melalui email maupun lewat halaman beranda member setelah anda mendaftar member & login pakarr.

Ketika anda telah login ke member area, maka workflow ini akan memudahkan anda mengikuti proses & mematau project maintenance website anda bersama kami dari tahap awal hingga anda puas di tahap akhir/final project.

Kami memiliki 3 layanan paket utama: UKM, professional, & premium.

Anda bisa melakukan pesanan project otomatis terstruktur untuk paket UKM & professional, melalui cart (keranjang belanja). Pastikan anda mengikuti tahapan form briefing & form transaksi yang kami berikan saat checkout, kemudian kami akan langsung mengkomunikasikan tahap dimulainya pengerjaan project maintenance website anda oleh tim web developer & IT support kami.

Pembayaran di muka lebih dikhususkan untuk paket kustom premium kompleks, dimana jika bisnis anda memiliki permintaan khusus diluar paket yang telah kami sediakan, maka kami akan menyesuaikan dan mengakomodasikan paket kompleks poin per poin sesuai kebutuhan anda. Kita bisa berdiskusi lebih lanjut, setidaknya kami mungkin meminta pembayaran sebagian besar di muka, tergantung pada skala project premium yang anda inginkan.

Garansi dan kebijakan perubahan akan dijelaskan dalam syarat ketentuan layanan dan perjanjian kerja.

Kami melibatkan Anda dalam proses secara aktif dan berkomunikasi terbuka untuk memastikan kepuasan Anda dengan hasil maintenance yang efisien, optimal, dan aman.

Kami memiliki pengalaman dalam pemeliharaan website untuk berbagai jenis bisnis dan akan menggunakan pengetahuan dan pengalaman tersebut untuk memastikan situs web Anda berkinerja optimal.

Ya, hak atas situs web tetap sepenuhnya menjadi milik Anda.

Kami menerapkan praktik keamanan terbaik, pembaruan keamanan berkala, dan pemantauan untuk melindungi situs web Anda dari ancaman.

Ya, kami menyediakan laporan pemeliharaan berkala serta informasi tentang kinerja situs web setelah anda memilih paket maintenance berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis online anda.

Ya, kami dapat membantu Anda dengan pembaruan konten sesuai paket maintenance berlangganan dan kebutuhan Anda.

Ya, kami menyediakan dukungan teknis darurat untuk mengatasi masalah mendesak. Anda bisa menghubungi kami melalui fast respon whatsapp chat, kami akan segera menindaklanjuti permintaan mendesak anda.

Kami memiliki prosedur pemulihan darurat yang dirancang untuk mengatasi masalah serius dengan cepat.

Ya, kami mempertimbangkan skalabilitas untuk memastikan situs web dapat mendukung pertumbuhan bisnis Anda.

FAQ ini diharapkan membantu Anda memahami lebih baik proses pemeliharaan website & IT support untuk memfasilitasi proses basic project. Komunikasi yang jelas, terarah, dan lengkap saat bekerja dengan kami sebagai tim agensi digital Pakarr akan menghasilkan hasil akhir yang hebat dan efektif untuk bisnis anda.